Диспетчер

Пояснительная статья

 Абонентам.

Уважаемые Новосибирцы!  Данная интерактивная функция предназначена для выражения абонентами своего отношения к качеству услуг в сфере газопотребления.

Сегодня потребители газа  полностью оплачивают услуги газовщиков, а значит, вся структура по обслуживанию населения находится у Вас на содержании. Однако несмотря на рыночный вектор развития отрасли, ситуация складывается далеко не идеальная.

При помощи функции «Доска почёта» потребитель может выявить наиболее добросовестных и грамотных специалистов, ответственных руководителей и предприятия проверенные в деле. Крайне важно, чтоб именно им доставались Ваши деньги и Ваше уважение.

И с другой стороны  администрация города (выбранная населением) аккредитует организации которые обязуются обслуживать абонентов. Жители города вправе высказать своё мнение о том как идёт этот процесс. Настоящий проект предоставляет им эту возможность.

Предостережения.

Не делайте поспешных выводов и оценок. Возможно, Вы находитесь в стрессовом состоянии от аварийной ситуации или в состоянии крайнего раздражения. Лучше успокоиться, проконсультироваться у других специалистов и по прошествии некоторого времени принять взвешенное решение.

Помните, что диспетчер, газовщик и аварийщик работают по ведомственным инструкциям. Их соблюдение это Ваша безопасность.

Нам предстоит учиться обращению с этим инструментом.

Если появится угроза превращения функции «Доска почёта» в балаган, то она будет немедленно удалена.

Личная просьба: задача у  этого проекта очень сложная и справиться с ней можно только при помощи позитива.

Для публикации оценки абоненту необходимо предоставить следующую информацию:

Ф. И.О. абонента.

Адрес (полный) и дата проведения работ.

Документ подтверждающий проведение работ (номер наряда, заявки, квитанции).

Фамилию, И.О. исполнителя работ, название организации.

Оценка по пятибалльной шкале.

Обоснование. При неудовлетворительной оценке обязательно.

Обоснование будет храниться в архиве 7 календарных дней.

Комментарии для специалистов  http://04centr.ru/2013-05-08-13-15-19/doska-pochjota.html.

Яндекс.Погода

Мастер

Техническая информация

Создание сайтов в Новосибирске,студия WEB-CITY