Диспетчер

Запах газа в подъезде

http://04centr.ru/2013-05-08-13-15-19/2013-05-08-11-39-30/kontrolnyj-vyzov/zayavka-zapakh-gaza-v-pod-ezde.html

Инструкция  по действию абонента при обнаружении запаха газа в подъезде.
Подача заявки диспетчеру АДС по телефону 04.

Ваш разговор с диспетчером  записывается на ПК, фиксируется время и продолжительность звонка. Определяется номер Вашего телефона.

При подаче заявки следует сообщить:

Причину обращения;

Адрес аварии;

ФИО заявителя;

Контактный телефон.

Диспетчер обязан провести с заявителем инструктаж.

Заявитель должен быть готовым уточнить пути подъезда к месту аварии. Возможны уточнения технических деталей.

  1. Организовать интенсивное проветривание помещения — открыть окна, форточки, наружные двери.
  2. Запрещается включать (выключать) электрические приборы и освещение.
  3. Недопустимы удары предметов из материалов способных высекать искру (железо, камень)..
  4. Недопустимо разжигание открытого огня и курение.
  5. При интенсивном запахе газа следует организованно покинуть помещение. Эвакуацию жильцов дома должны проводить специалисты. Для безопасности проветривания вполне достаточно.
  6. Организовать постоянное наблюдение из вне за подъездом, для соблюдения мер безопасности среди жильцов и прохожих.
  7. Обратить внимание на припаркованные автомобили. Они могут являться источником искры или мешать проезду.
  8. Отключать подачу газа, трогать краны и задвижки на общем газопроводе должны только специалисты
  9. Для устранения утечки газа необходимо вызвать специалиста из организации с которой заключён договор на обслуживание газового оборудования или сообщить в управляющую компанию.
  10. Как правило вызывают специалиста из аварийной газовой службы по тел. 04 (моб. 040) или по тел. 051 (диспетчер мэрии).
  11. Необходимо дождаться приезда аварийной службы, обеспечить доступ специалиста к элементам газопровода. Особое внимание обратите на домофон в подъезде и оставайтесь на связи.
  12. В беседе со специалистам объясните обстановку. По возможности точно укажите на место где был обнаружен запах газа.
  13. Бригада аварийной газовой службы по регламенту выезжает через 4 минуты после принятия заявки и прибывает на место не позднее 40 минут.
  14. Если необходимость в бригаде аварийной газовой службы отпала, необходимо немедленно сообщить об этом диспетчеру.

Внимание!!! Неисправные газовые приборы мастер обязан отключить с установкой заглушки на газопровод.

04-номер телефона аварийной газовой службы «Горгаз».

Яндекс.Погода

Мастер

Техническая информация

Создание сайтов в Новосибирске,студия WEB-CITY